笨小兔今天笨小兔分享一个为客服/客户体验团队提供的KMS和答案推荐。Deskroom：属于AI知识管理,AI客服,AI助手,AI知识库,AI解答,AI生产力工具,AI回复生成器等方面AI工具。
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Deskroom ai chrome extension: Deskroom 是一款为客服和客户体验团队提供的咨询助手服务，提供知识管理系统（KMS）和答案推荐功能。它可以自动从各种文件格式中创建知识库，并在客户咨询时推荐最相关的答案。
Deskroom AI Chrome 扩展程序信息
什么是 Deskroom ai chrome 扩展程序/插件？
Deskroom 是一款为客服和客户体验团队提供的咨询助手服务，提供知识管理系统（KMS）和答案推荐功能。它可以自动从各种文件格式中创建知识库，并在客户咨询时推荐最相关的答案。
如何使用 Deskroom ai chrome 扩展程序/插件？
将手册和咨询历史文件上传至 Deskroom，以自动创建知识库。在咨询时，拖动客户的消息或输入他们的查询，Deskroom 将从知识库中推荐最合适的答案。
Deskroom ai chrome 扩展程序/插件的核心功能
- 支持多种文件格式的知识库创建
- 客户咨询期间的答案推荐
Deskroom ai chrome 扩展程序/插件的用例
- #1从现有手册和咨询历史自动创建知识库。
- #2在客户咨询期间快速找到最相关的答案。
Deskroom常见问题
下面是大家比较关心的一些问题解答。
什么是Deskroom？
Deskroom 是一款为客服和客户体验团队提供的咨询助手服务，提供知识管理系统（KMS）和答案推荐功能。它可以自动从各种文件格式中创建知识库，并在客户咨询时推荐最相关的答案。
如何使用 Deskroom？
将手册和咨询历史文件上传至 Deskroom，以自动创建知识库。在咨询时，拖动客户的消息或输入他们的查询，Deskroom 将从知识库中推荐最合适的答案。
Deskroom 支持哪些文件格式进行知识库创建？
Deskroom 支持多种文件格式，包括 Excel、Word、HWP 和 PDF。
Deskroom 免费使用吗？
是的，Deskroom 目前是免费的。
