Canny: 客户反馈管理软件，用于收集、分析和优先考虑功能请求。

今天笨小兔分享一个客户反馈管理软件，用于收集、分析和优先考虑功能请求。Canny：属于AI助手,AI 智能摘要,AI回复生成器,AI数据挖掘,AI生产力工具,AI客服,AI文本分类器,AI知识管理等方面AI工具。

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Canny: Canny是一款客户反馈管理软件和工具，旨在帮助企业收集、分析和组织功能请求，以更好地理解客户需求并优先考虑他们的产品路线图。它提供了如AI驱动的反馈管理、反馈收集、分析、路线图规划和更新分享等功能。

什么是Canny？

Canny是一款客户反馈管理软件和工具，旨在帮助企业收集、分析和组织功能请求，以更好地理解客户需求并优先考虑他们的产品路线图。它提供了如AI驱动的反馈管理、反馈收集、分析、路线图规划和更新分享等功能。

如何使用 Canny？

Canny允许用户通过专门的门户收集反馈，使用AI自动捕捉来自对话的反馈，分析反馈以发现见解，使用自定义公式优先考虑请求，构建公共或私有路线图，并与受众分享更新。

Canny 的核心功能

• AI反馈管理
• 反馈收集
• 反馈分析
• 路线图规划
• 更新分享
• 自动反馈捕捉
• 重复检测和合并
• 优先级公式构建器
• 公共更改日志

Canny 的使用案例

• #1功能请求管理
• #2创意管理
• #3内部反馈
• #4产品管理
• #5销售文档
• #6公众路线图
• #7错误追踪
• #8企业反馈
• #9客户反馈

关于Canny更多信息

• Canny 支持邮箱 & 客户服务联系 & 退款联系等

  以下是 Canny 支持邮箱含客户服务: [email protected] . 更多联系, 访问 the contact us page()

• Canny 公司信息

  Canny 公司名字: Canny .

  Canny 公司地理位置: .

  更多关于Canny, 请访问 the about us page(https://canny.io/about).

• Canny 登录

  Canny 登录链接: https://canny.io/login

• Canny 注册

  Canny 注册链接: https://canny.io/register

• Canny 价格

  Canny 价格链接: https://canny.io/pricing

• Canny Facebook

  Canny Facebook链接: https://facebook.com/cannyhq

• Canny Youtube

  Canny Youtube链接: https://www.youtube.com/@cannyio

• Canny Linkedin

  Canny Linkedin链接: https://www.linkedin.com/company/18048936/

• Canny Twitter

  Canny Twitter链接: https://x.com/cannyhq

• Canny Instagram

  Canny Instagram链接: https://www.instagram.com/canny.io/

Canny 价格

免费

$0 / 月

免费启动你的反馈平台。包括25个被跟踪用户、无限帖子和自动反馈捕捉。

核心

起价$19 / 月（按年计费）

扩展你的反馈平台以识别客户需求。包括所有免费功能，以及100+被跟踪用户、自定义域名和自定义状态。

专业

起价$79 / 月（按年计费）

将反馈转化为行动，并提供高级报告和工作流程。包括所有核心功能，以及100+被跟踪用户、PM集成和高级隐私。

商务

联系我们

为你的独特组织提供更多控制和定制。包括所有专业功能，以及5000+被跟踪用户、SSO集成和CRM集成。

如需要最新的产品价格, 请访问这个链接查询最新价格: https://canny.io/pricing

Canny常见问题

下面是大家比较关心的一些问题解答。

什么是Canny？

Canny是一款客户反馈管理软件和工具，旨在帮助企业收集、分析和组织功能请求，以更好地理解客户需求并优先考虑他们的产品路线图。它提供了如AI驱动的反馈管理、反馈收集、分析、路线图规划和更新分享等功能。

如何使用 Canny？

Canny允许用户通过专门的门户收集反馈，使用AI自动捕捉来自对话的反馈，分析反馈以发现见解，使用自定义公式优先考虑请求，构建公共或私有路线图，并与受众分享更新。

什么是被跟踪用户？

被跟踪用户是指已提供反馈的用户。这可以通过创建帖子或对帖子进行投票/评论来完成。这些行为可以由用户自己、管理员代表用户进行，或由自动驾驶功能完成。我们仅在活跃帖子上计算被跟踪用户。

我需要多少被跟踪用户？

没有你想的那么多。大部分新使用Canny的团队发现免费计划的25个被跟踪用户已足够开始发现有影响力的反馈。许多团队使用Canny数月后仍未需要升级到付费计划。对于B2B SaaS公司，大约5%的总用户通常会转化为被跟踪用户。运行高流量的B2C/消费产品？请联系我们，我们为大规模反馈项目提供自定义的被跟踪用户限制。

我可以设置月度支出限制吗？

是的，你始终可以控制。你可以设置月度支出限制，一旦达到限制我们将暂停升级。我们会在你达到限制时通知你。在你达到限制后，Canny将停止跟踪新用户的反馈。你可以随时更新或移除你的限制。

如果我超过了被跟踪用户限制会怎样？

如果你没有设置月度支出限制，一旦超过限制，我们会自动将你升级到下一个等级。你将按比例收取剩余账单周期的费用。如果你设置了支出限制，一旦达到限制，我们将停止跟踪新用户的反馈，不会有意外的情况发生。

什么是Canny自动驾驶？

自动驾驶是指Canny的一套AI驱动功能：反馈发现：自动捕捉反馈。它在客户聊天、销售电话、客户评论等中寻找反馈。任何检测到的重复项都会被合并。通过自动驾驶发现反馈的用户算入你的被跟踪用户数量。智能回复：自动驾驶将自动回复Canny帖子以收集更多细节。评论总结：即时总结评论，以揭示主要主题。