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Ushur: 面向受监管行业的人工智能驱动的客户体验自动化。

今天笨小兔分享一个面向受监管行业的人工智能驱动的客户体验自动化。Ushur:属于AI智能体,AI客服,AI工作流,AI医疗,AI金融,AI助手等方面AI工具。

面向受监管行业的人工智能驱动的客户体验自动化。

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Ushur: Ushur是一家客户体验自动化公司,利用人工智能驱动的自动化来增强客户参与度、简化工作流程并通过个性化互动和集成来改善服务。它提供了一种代理体验框架,将客户互动从结构化工作流程转变为智能、自治的编排,提供主动的自助服务和无摩擦的旅程。Ushur的平台旨在满足高度监管行业(如医疗、保险和金融服务)的需求,帮助它们满足服务需求、现代化运营,并在各种渠道中安全合规地与数百万客户连接。

Ushur 工具信息

什么是Ushur?

Ushur是一家客户体验自动化公司,利用人工智能驱动的自动化来增强客户参与度、简化工作流程并通过个性化互动和集成来改善服务。它提供了一种代理体验框架,将客户互动从结构化工作流程转变为智能、自治的编排,提供主动的自助服务和无摩擦的旅程。Ushur的平台旨在满足高度监管行业(如医疗、保险和金融服务)的需求,帮助它们满足服务需求、现代化运营,并在各种渠道中安全合规地与数百万客户连接。

如何使用 Ushur?

企业使用Ushur部署人工智能代理,自动化工作流程和业务流程,并提供无缝的、合规的、个性化的客户互动,以大规模满足客户期望。这是通过在各种渠道(如网页、电子邮件、短信和消息传递、隐形应用、Ushur Hub)上利用Ushur的平台,并与现有系统集成以简化运营来实现的。

Ushur 的核心功能

  • 用于会员服务的人工智能代理
  • 代理体验框架
  • 全渠道解决方案(网页、电子邮件、短信和消息传递、隐形应用、Ushur Hub)
  • 用于动态流程自动化的AI工作室
  • 文档提取
  • 安全与合规(HITRUST r2再认证)
  • API与集成
  • 自动化工作流程和业务流程

Ushur 的使用案例

  • #1医疗:会员服务的人工智能代理、提供者订单受理、临床试验、慢性病管理、孕期管理、药物遵循、人口健康管理、医疗补助再确定。
  • #2保险:缺勤管理、团体和工作场所入职、RFP和报价受理、索赔处理、灾难警报、首次通知损失处理。
  • #3金融服务:KYC合规和无纸化入职。
  • #4跨行业:付款、电子邮件分流、自动调查、销售赋能、IVR偏转、双向短信。

关于Ushur更多信息

Ushur常见问题

下面是大家比较关心的一些问题解答。

什么是Ushur?

Ushur是一家客户体验自动化公司,利用人工智能驱动的自动化来增强客户参与度、简化工作流程并通过个性化互动和集成来改善服务。它提供了一种代理体验框架,将客户互动从结构化工作流程转变为智能、自治的编排,提供主动的自助服务和无摩擦的旅程。Ushur的平台旨在满足高度监管行业(如医疗、保险和金融服务)的需求,帮助它们满足服务需求、现代化运营,并在各种渠道中安全合规地与数百万客户连接。

如何使用 Ushur?

企业使用Ushur部署人工智能代理,自动化工作流程和业务流程,并提供无缝的、合规的、个性化的客户互动,以大规模满足客户期望。这是通过在各种渠道(如网页、电子邮件、短信和消息传递、隐形应用、Ushur Hub)上利用Ushur的平台,并与现有系统集成以简化运营来实现的。

Ushur的主要关注点是什么?

Ushur是一家客户体验自动化公司,专注于利用人工智能驱动的自动化来提升参与度、简化工作流程,并通过个性化互动和集成,特别是为受监管行业提供改进服务。

Ushur服务哪些行业?

Ushur主要服务于高度监管的行业,如医疗、保险和金融服务,以及跨行业的使用案例。

什么是代理体验框架?

代理体验框架是Ushur重新定义客户互动的方法,旨在将结构化工作流程转变为智能、自治的编排,实现主动自助服务和无摩擦的旅程。

Ushur如何确保数据安全和合规性?

Ushur建立了全面的安全保障,确保数据和通信的安全与私密。它持有认证并符合高度监管行业的合规标准,包括HITRUST r2再认证。

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