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Roojoom: 基于AI的平台,用于编排和优化跨渠道的客户旅程。

今天笨小兔分享一个基于AI的平台,用于编排和优化跨渠道的客户旅程。Roojoom:属于AI工作流,AI广告营销,AI客服,AI UX设计等方面AI工具。

基于AI的平台,用于编排和优化跨渠道的客户旅程。

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Roojoom: Roojoom 是一个基于AI的旅程协调平台,旨在推动个性化客户旅程,实现业务目标。它专注于跨参与渠道的旅程优化,提供用户成功、客户参与和客户服务的解决方案。Roojoom的平台包括AI驱动的旅程逻辑、持续的旅程管理、全渠道支持和自动生成的用户体验等功能。

Roojoom 工具信息

什么是Roojoom?

Roojoom 是一个基于AI的旅程协调平台,旨在推动个性化客户旅程,实现业务目标。它专注于跨参与渠道的旅程优化,提供用户成功、客户参与和客户服务的解决方案。Roojoom的平台包括AI驱动的旅程逻辑、持续的旅程管理、全渠道支持和自动生成的用户体验等功能。

如何使用 Roojoom?

Roojoom允许营销人员在客户旅程模型(CJM)中定义旅程业务目标和相关的行动号召。然后,AI根据对目标的预测影响执行个性化旅程,选择适当的内容来进行每次客户互动。该平台同时支持预览功能,以测试用户体验的变化。

Roojoom 的核心功能

  • 基于AI的旅程协调
  • 个性化客户旅程
  • 持续旅程管理
  • 全渠道支持
  • 自动生成的用户体验

Roojoom 的使用案例

  • #1推动用户旅程实现产品使用的价值目标。
  • #2通过1对1的个性化与每位客户互动,以达到最佳的关键绩效影响。
  • #3推动自助服务和基于代理的客户服务旅程,解决问题。

关于Roojoom更多信息

Roojoom常见问题

下面是大家比较关心的一些问题解答。

什么是Roojoom?

Roojoom 是一个基于AI的旅程协调平台,旨在推动个性化客户旅程,实现业务目标。它专注于跨参与渠道的旅程优化,提供用户成功、客户参与和客户服务的解决方案。Roojoom的平台包括AI驱动的旅程逻辑、持续的旅程管理、全渠道支持和自动生成的用户体验等功能。

如何使用 Roojoom?

Roojoom允许营销人员在客户旅程模型(CJM)中定义旅程业务目标和相关的行动号召。然后,AI根据对目标的预测影响执行个性化旅程,选择适当的内容来进行每次客户互动。该平台同时支持预览功能,以测试用户体验的变化。

Roojoom的客户旅程模型(CJM)是什么?

Roojoom的CJM使营销人员能够定义旅程业务目标和相关的行动号召。AI随后使用此模型根据对目标的预测影响执行个性化旅程。

Roojoom如何处理全渠道客户旅程?

Roojoom的旅程中心集中管理并运作客户旅程作为一个流程,编排结合人类与数字参与渠道的客户旅程,并具备多会话及旅程状态记忆功能。

Roojoom的用户体验生成需要编码吗?

不,平台会根据模板和AI对所选内容的预测自动生成基于网页的用户体验,无需编码。

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