Insider: AI驱动的平台，实现个性化的跨渠道客户体验。

今天笨小兔分享一个AI驱动的平台，实现个性化的跨渠道客户体验。Insider：属于AI智能体,AI聊天机器人,AI客服,AI广告营销,AI销售,AI助手,AI社交媒体,AI 获客,AI客户关系管理等方面AI工具。

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Insider: Insider是一个以人工智能为基础的全渠道体验平台，它帮助营销人员跨渠道连接客户数据，利用AI预测客户行为，并个性化跨渠道体验。它为营销、商业和支持提供解决方案，使企业能够通过数据驱动的、上下文相关的和自动化的对话来吸引潜在客户、推动转化和增强忠诚度。

什么是Insider？

Insider是一个以人工智能为基础的全渠道体验平台，它帮助营销人员跨渠道连接客户数据，利用AI预测客户行为，并个性化跨渠道体验。它为营销、商业和支持提供解决方案，使企业能够通过数据驱动的、上下文相关的和自动化的对话来吸引潜在客户、推动转化和增强忠诚度。

如何使用 Insider？

Insider提供一个平台，可以为客户旅程的每个阶段构建对话式的双向体验。营销团队可以用它来吸引潜在客户，增加品牌影响力，并鼓励客户采取行动。商业团队可以在WhatsApp上创建独特的无重定向购物体验。支持团队可以通过以AI为驱动的对话提供即时指导，预测查询、自动化支持、提高代理效率并解决问题。

Insider 的核心功能

• 客户数据平台（CDP）
• 旅程编排
• 个性化
• 预测营销引擎
• 全渠道营销
• 跨渠道消息
• 细分
• A/B测试
• WhatsApp对话式商务
• AI驱动的自动化

Insider 的使用案例

• #1优化客户获取：锁定目标受众以生成更多潜在客户。
• #2增加客户参与度：通过无缝的现场体验吸引客户。
• #3减少客户流失：通过提供相关、及时的体验来提高客户忠诚度。
• #4通过WhatsApp上个性化推荐推动交叉销售和追加销售。
• #5通过WhatsApp商务提供端到端的购买体验。
• #6利用对话式AI proactively预测和解决客户查询。

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  Insider 价格链接: https://useinsider.com/request-a-demo/

Insider常见问题

下面是大家比较关心的一些问题解答。

什么是Insider？

Insider是一个以人工智能为基础的全渠道体验平台，它帮助营销人员跨渠道连接客户数据，利用AI预测客户行为，并个性化跨渠道体验。它为营销、商业和支持提供解决方案，使企业能够通过数据驱动的、上下文相关的和自动化的对话来吸引潜在客户、推动转化和增强忠诚度。

如何使用 Insider？

Insider提供一个平台，可以为客户旅程的每个阶段构建对话式的双向体验。营销团队可以用它来吸引潜在客户，增加品牌影响力，并鼓励客户采取行动。商业团队可以在WhatsApp上创建独特的无重定向购物体验。支持团队可以通过以AI为驱动的对话提供即时指导，预测查询、自动化支持、提高代理效率并解决问题。

什么是对话式客户体验？

对话式客户体验是一种人性化的客户体验方法，强调通过消息平台实现企业与客户之间个性化的双向互动。

人工智能如何增强对话式客户体验？

人工智能通过自动化响应、分析数据以实现个性化，并提高处理客户查询的效率，来增强对话式客户体验。

对话式客户体验如何改善客户支持？

对话式客户体验通过提供即时帮助、实时解决问题，并提供针对个人需求量身定制的个性化解决方案，从而改善客户支持。

对话式客户体验如何处理隐私和数据安全？

对话式客户体验通过加密、遵循GDPR等法规，以及透明的数据处理实践，优先考虑隐私和数据安全。

对话式客户体验适合所有类型的企业吗？

对话式客户体验可以为各种类型的企业带来好处，从电子商务到医疗保健，通过促进有意义的互动和提升客户满意度。

如何开始实施对话式客户体验？

要实施对话式客户体验，首先定义目标，选择合适的消息平台，集成AI工具，培训员工，并根据客户反馈不断改进策略。