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Help.center: AI驱动的客户支持知识库和聊天机器人解决方案。

今天笨小兔分享一个AI驱动的客户支持知识库和聊天机器人解决方案。Help.center:属于AI客服,AI聊天机器人,AI知识库,AI助手,AI解答等方面AI工具。

AI驱动的客户支持知识库和聊天机器人解决方案。

Help.center官网网址

点击访问:Help.center

Help.center: 帮助中心是一个自助支持工具,由ChatGPT提供支持,旨在帮助您减少客户支持工单。它是一个全面的客户支持知识库解决方案,能够帮助客户获得即时答案。您可以拥有您的公司帮助中心网站(yourcompany.help.center),客户可以通过AI搜索使用它,也可以在您的网站上部署AI聊天小部件,以对话的方式支持客户。通过AI快速回答客户的问题,提高客户满意度。将AI聊天机器人添加到您的网站并创建一个自助文档门户。

什么是Help.center?

帮助中心是一个自助支持工具,由ChatGPT提供支持,旨在帮助您减少客户支持工单。它是一个全面的客户支持知识库解决方案,能够帮助客户获得即时答案。您可以拥有您的公司帮助中心网站(yourcompany.help.center),客户可以通过AI搜索使用它,也可以在您的网站上部署AI聊天小部件,以对话的方式支持客户。通过AI快速回答客户的问题,提高客户满意度。将AI聊天机器人添加到您的网站并创建一个自助文档门户。

如何使用 Help.center?

创建一个帮助中心网站(yourcompany.help.center),导入现有的知识库文章,并在您的网站上部署一个AI聊天小部件。AI会自动从文章中学习,以回答客户的问题。

Help.center 的核心功能

  • AI驱动的知识库
  • AI聊天机器人
  • AI搜索
  • 工单收件箱
  • 自动学习
  • 多语言支持
  • 全天候支持

Help.center 的使用案例

  • #1使用AI驱动的即时答案减少客户支持工单。
  • #2通过AI聊天机器人提供24/7的客户支持。
  • #3为客户创建一个自助文档门户。

关于Help.center更多信息

Help.center 价格

免费

$0

公共知识库,聊天小部件,每月50个AI回答

商业版

$19 每席/月

公共知识库,聊天小部件,每月500个回答*,工单收件箱,通过常见问题和链接改善AI,邀请团队成员,集成,去除品牌标识,自定义域名

如需要最新的产品价格, 请访问这个链接查询最新价格: https://help.center/pricing.html

Help.center常见问题

下面是大家比较关心的一些问题解答。

什么是Help.center?

帮助中心是一个自助支持工具,由ChatGPT提供支持,旨在帮助您减少客户支持工单。它是一个全面的客户支持知识库解决方案,能够帮助客户获得即时答案。您可以拥有您的公司帮助中心网站(yourcompany.help.center),客户可以通过AI搜索使用它,也可以在您的网站上部署AI聊天小部件,以对话的方式支持客户。通过AI快速回答客户的问题,提高客户满意度。将AI聊天机器人添加到您的网站并创建一个自助文档门户。

如何使用 Help.center?

创建一个帮助中心网站(yourcompany.help.center),导入现有的知识库文章,并在您的网站上部署一个AI聊天小部件。AI会自动从文章中学习,以回答客户的问题。

什么是帮助中心?

帮助中心是一个全面的知识库解决方案,由AI提供支持,帮助客户获得即时答案。您可以拥有您的公司帮助中心网站(yourcompany.help.center),客户可以使用AI搜索,也可以在您的网站上部署AI聊天小部件,以对话的方式支持客户。

我为什么要在帮助中心使用AI?

AI是帮助客户更快的下一步。减少响应时间并降低重复的支持工单。这可以为您节省大量的时间和金钱。

我可以从Intercom或Zendesk导入文章吗?

是的!您可以一键导入来自Intercom、Crisp、Zendesk和Freshdesk的现有帮助文章。如果您需要帮助导入现有支持内容,可以发送邮件到care@help.center。

我可以连接自己的域名吗?

是的,您可以将yourcompany.help.center更改为您自己的自定义域名,例如help.yourcompany.com。请通过电子邮件向care@help.center发送请求。

我如何改善AI给出的答案?

AI从帮助文章中获取知识。您可以更改文章的内容,AI会自动改善回答。您还可以在仪表板中查看所有AI对话。您可以看到用户反馈的问题,从而改善AI回答。提供更多信息也会立即提升您的AI表现。

我可以在AI中使用我网站的内容吗?

我们的AI主要使用帮助文章。是的,您可以输入您的网站,AI搜索和聊天将根据该内容开始回答客户的问题。

我的数据有多安全,位于哪里?

我们的服务器和数据库由位于欧盟地区的AWS托管。如果您使用我们的AI功能,您的数据可能会通过Open AI的ChatGPT在欧盟以外处理。

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