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Dolphin AI: AI工具自动跟踪B2B通话中的客户洞察。

今天笨小兔分享一个AI工具自动跟踪B2B通话中的客户洞察。Dolphin AI:属于AI呼叫中心,AI客服,AI会议助手等方面AI工具。

AI工具自动跟踪B2B通话中的客户洞察。

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点击访问:Dolphin AI

Dolphin AI: 海豚AI是一个自动化平台,旨在从B2B通话中发现和跟踪功能请求、痛点和客户喜爱。它将客户对话转化为可操作的洞察,完全自动化,消除了手动跟踪的需要。该工具帮助产品和客户成功团队随时了解客户需求,为功能优先级构建数据驱动的商业案例,并就客户请求的状态与客户保持沟通。

Dolphin AI 工具信息

什么是Dolphin AI?

海豚AI是一个自动化平台,旨在从B2B通话中发现和跟踪功能请求、痛点和客户喜爱。它将客户对话转化为可操作的洞察,完全自动化,消除了手动跟踪的需要。该工具帮助产品和客户成功团队随时了解客户需求,为功能优先级构建数据驱动的商业案例,并就客户请求的状态与客户保持沟通。

如何使用 Dolphin AI?

要使用海豚AI,首先将其与您的通话录音平台(例如Gong)连接,只需一步即可完成。海豚AI会自动提取和分析来自您通话的客户洞察,包括功能请求、痛点和客户喜爱。您可以验证这些洞察,然后在后台自动跟踪。海豚AI还跟踪这些请求的状态,使您能够与客户闭环。

Dolphin AI 的核心功能

  • AI通话分析(自动检测功能请求、痛点、客户喜爱)
  • 智能高亮检测(识别关键时刻,创建带上下文和引用的短视频)
  • 可分享链接(将洞察打包为数据支持的可分享链接)
  • 工单创建(可以创建Jira工单并更新CRM)
  • 合并相似请求(自动分类和合并相似请求)
  • 一键审批(为GTM团队简化审核流程)
  • 请求的自动化待办管理

Dolphin AI 的使用案例

  • #1跟踪和管理来自通话的客户功能请求。
  • #2识别客户痛点和改进领域。
  • #3展示客户喜爱和积极反馈。
  • #4为产品优先级构建数据驱动的商业案例。
  • #5保持客户成功(CS)团队的产品开发和功能状态更新。
  • #6与客户就他们请求的功能闭环。
  • #7减少收集和整理客户反馈的手动工作。

关于Dolphin AI更多信息

Dolphin AI常见问题

下面是大家比较关心的一些问题解答。

什么是Dolphin AI?

海豚AI是一个自动化平台,旨在从B2B通话中发现和跟踪功能请求、痛点和客户喜爱。它将客户对话转化为可操作的洞察,完全自动化,消除了手动跟踪的需要。该工具帮助产品和客户成功团队随时了解客户需求,为功能优先级构建数据驱动的商业案例,并就客户请求的状态与客户保持沟通。

如何使用 Dolphin AI?

要使用海豚AI,首先将其与您的通话录音平台(例如Gong)连接,只需一步即可完成。海豚AI会自动提取和分析来自您通话的客户洞察,包括功能请求、痛点和客户喜爱。您可以验证这些洞察,然后在后台自动跟踪。海豚AI还跟踪这些请求的状态,使您能够与客户闭环。

海豚如何识别相关洞察?

海豚的AI代理自动从您的通话中检测功能请求、痛点和客户喜爱。

你们与哪些通话录音平台集成?

海豚与Gong一键集成,可能还支持其他平台(虽然仅明确提到Gong)。

你们如何处理安全和隐私?

网站提到具有'法律'、'隐私'和'条款'链接,表明有安全和隐私政策,但内容中没有提供具体细节。

你们与Productboard和类似工具有什么不同?

海豚AI专注于自动化地从B2B通话中发现和跟踪洞察,提供一个跟踪、更新和合并请求的待办事项清单,并与客户闭环,与需要更多手动输入的Productboard等工具相比,具有明显的差异。

从手动分享和跟踪请求中节省了多少时间?

海豚AI旨在通过自动化通话内容分析、洞察挖掘、请求提交、催促产品状态更新和商业案例构建,显著节省时间,这些任务通常是手动和耗时的。

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