笨小兔今天笨小兔分享一个基于 AI 的帮助中心平台，用于即时客户咨询解决和支持自动化。Brainfish：属于AI智能体,AI客服,AI智能助手,AI知识库等方面AI工具。
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Brainfish: Brainfish 是一个基于 AI 的帮助中心平台，旨在即时解决客户咨询。它使用自学习的环境 AI 代理，同时在关键时刻保持人性化的接触。Brainfish 减少客户的努力，优化客户体验，并通过自动化知识创建、L1 和 L2 支持以及理解用户行为来降低运营成本。
Brainfish 工具信息
什么是Brainfish？
Brainfish 是一个基于 AI 的帮助中心平台，旨在即时解决客户咨询。它使用自学习的环境 AI 代理，同时在关键时刻保持人性化的接触。Brainfish 减少客户的努力，优化客户体验，并通过自动化知识创建、L1 和 L2 支持以及理解用户行为来降低运营成本。
如何使用 Brainfish？
将 Brainfish 嵌入您的产品或网站，使用代码片段即可。代理开始通过计算机视觉学习和整理您的产品信息。客户和员工可以使用这些已学习的信息来获得所需解答。
Brainfish 的核心功能
- 环境 AI 代理
- 自生成帮助文档
- 多模态答复引擎
- 端到端操作
- 上下文指导
- 行为报告
- 与现有工具的集成
Brainfish 的使用案例
- #1通过提供实时指导和主动支持来减少客户努力。
- #2自动化 L1 和 L2 支持，在用户需要帮助之前解决问题。
- #3通过自动化知识创建，自动生成产品文档。
- #4理解用户行为，以改善内容、流程和产品。
关于Brainfish更多信息
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Brainfish 支持邮箱 & 客户服务联系 & 退款联系等
更多联系, 访问 the contact us page(https://www.brainfi.sh/company)
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Brainfish 公司信息
Brainfish 公司名字: Brainfish Pty Ltd .
更多关于Brainfish, 请访问 the about us page(https://www.brainfi.sh/company).
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Brainfish 登录
Brainfish 登录链接: https://app.brainfi.sh
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Brainfish 注册
Brainfish 注册链接: https://app.brainfi.sh/signup
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Brainfish 价格
Brainfish 价格链接: https://www.brainfishai.com/pricing
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Brainfish Linkedin
Brainfish Linkedin链接: https://www.linkedin.com/company/brainfi-sh
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Brainfish Twitter
Brainfish Twitter链接: https://twitter.com/brainfishai
Brainfish常见问题
下面是大家比较关心的一些问题解答。
什么是Brainfish？
Brainfish 是一个基于 AI 的帮助中心平台，旨在即时解决客户咨询。它使用自学习的环境 AI 代理，同时在关键时刻保持人性化的接触。Brainfish 减少客户的努力，优化客户体验，并通过自动化知识创建、L1 和 L2 支持以及理解用户行为来降低运营成本。
如何使用 Brainfish？
将 Brainfish 嵌入您的产品或网站，使用代码片段即可。代理开始通过计算机视觉学习和整理您的产品信息。客户和员工可以使用这些已学习的信息来获得所需解答。
简单来说，Brainfish 是什么？
Brainfish 是一种 AI 自助代理，向用户提供产品内的帮助，无论是主动的还是被动的，全程伴随客户旅程——超越了资源密集型的内部构建和肤浅的 AI 应急方案。您的 Brainfish AI 代理具备复杂的智能，能够通过产品互动不断学习，随着您的产品发展而演变，赋能用户。
什么是环境代理？
环境 AI 代理是一种能够感知其环境，主动采取行动以实现目标，并通过机器学习或知识获取来提升其表现的系统。Brainfish 环境代理旨在观察软件和数字体验，帮助用户通过模式识别、计算机视觉、API 连接等方式导航、发现和完成复杂任务。
Brainfish 是如何工作的？
Brainfish 使用一系列 AI 模型和智能结构构成 AI 代理。AI 模型、计算机视觉和模式识别的组合被用于爬取您在线产品的用户体验 (UX)，然后利用从这些观察中学习到的信息生成一个复杂的 "活的" 产品地图。从这个活的产品地图中，Brainfish 代理可以提取见解，生成文档，并向用户提供建议。
什么是用户会话？
对于 Brainfish 而言，一个会话是指用户通过代理（产品内/网页/管理后台）提出至少一个问题。在这个会话中，用户可以在同一线程中询问多个后续问题，这仍然被视为一个会话。
从数据隐私的角度来看，这样工作如何？
Brainfish 通过 SOC2 Type II 和 ISO27001:2022 认证。Brainfish 环境代理使用无 Cookie 跟踪方法捕获用户行为和操作。您的 AI 代理会自动模糊处理观察到的任何输入字段或可能的敏感数据，然后再拍摄快照或屏幕录制。
我可以将其连接到 XYZ 系统吗？
是的！Brainfish 可以原生集成多个支持工具，如 Zendesk，也可以通过 AI 操作通过 API 与任何系统集成（核心用户不适用）。AI 操作非常易于配置，不需要耗时的工作流程构建，因为将环境代理连接到您的系统被设计得非常简单。
这与我现有的内容一起工作吗？
是的，Brainfish 代理能够从多个知识源（例如网站、文档、第三方知识库）获取信息，并导入或同步这些数据以用于 AI 答案。
你们有初创企业计划吗？
是的！我们确实为初创企业提供大幅折扣的激励——我们深知创建首个客户体验的痛苦，认为 Brainfish 是所有软件产品的必要工具。请通过电子邮件与我们的团队联系以申请。
