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BoldDesk: 智能化客服软件,实现更智能的支持和高效管理。

今天笨小兔分享一个智能化客服软件,实现更智能的支持和高效管理。BoldDesk:属于AI客服,AI智能助手,AI聊天机器人,AI知识库等方面AI工具。

智能化客服软件,实现更智能的支持和高效管理。

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BoldDesk: BoldDesk是一款智能客服软件,旨在通过高效管理支持邮件、自动化重复任务、定制业务需求、提供实时分析和发布自助帮助文章,来转变业务。它以无与伦比的价格提供企业级的帮助台、在线聊天和知识库,提升支持质量,提供卓越的客户服务。

什么是BoldDesk?

BoldDesk是一款智能客服软件,旨在通过高效管理支持邮件、自动化重复任务、定制业务需求、提供实时分析和发布自助帮助文章,来转变业务。它以无与伦比的价格提供企业级的帮助台、在线聊天和知识库,提升支持质量,提供卓越的客户服务。

如何使用 BoldDesk?

使用BoldDesk来管理客户通过电子邮件、在线聊天和社交媒体等多种渠道的咨询。自动化工作流程,为自助服务创建知识库,并分析支持指标以提高绩效。

BoldDesk 的核心功能

  • 智能化自动化
  • 工单系统
  • 在线聊天支持
  • 全渠道客户服务
  • 知识库
  • 任务管理
  • AI助手
  • 工作流自动化
  • 联系人管理(CRM)
  • 定制化
  • 报告与分析
  • 移动应用
  • 客户门户
  • 应用与集成
  • BoldDesk API
  • 嵌入式帮助小部件
  • 客户满意度调查(CSAT)

BoldDesk 的使用案例

  • #1电子邮件工单系统
  • #2共享邮箱软件
  • #3多品牌帮助台
  • #4内部帮助台软件
  • #5故障单管理软件
  • #6嵌入式帮助小部件
  • #7移动帮助台
  • #8SaaS与科技支持
  • #9电子商务与零售客户服务
  • #10银行与金融客户服务
  • #11医疗卫生患者支持
  • #12创业公司客户支持

关于BoldDesk更多信息

BoldDesk常见问题

下面是大家比较关心的一些问题解答。

什么是BoldDesk?

BoldDesk是一款智能客服软件,旨在通过高效管理支持邮件、自动化重复任务、定制业务需求、提供实时分析和发布自助帮助文章,来转变业务。它以无与伦比的价格提供企业级的帮助台、在线聊天和知识库,提升支持质量,提供卓越的客户服务。

如何使用 BoldDesk?

使用BoldDesk来管理客户通过电子邮件、在线聊天和社交媒体等多种渠道的咨询。自动化工作流程,为自助服务创建知识库,并分析支持指标以提高绩效。

BoldDesk是什么?

BoldDesk是一款智能客服软件,旨在简化支持操作和提升客户体验。

BoldDesk提供哪些功能?

BoldDesk提供的功能包括工单系统、在线聊天、全渠道支持、知识库、任务管理、AI助手、工作流自动化、CRM等。

哪些行业可以受益于使用BoldDesk?

BoldDesk适用于多个行业,包括SaaS与科技、电子商务与零售、银行与金融、医疗卫生和初创公司。

BoldDesk提供免费试用吗?

是的,BoldDesk提供15天的完整功能免费试用。

是否支持从其他帮助台系统迁移?

是的,BoldDesk提供无忧迁移支持,包括处理合同问题和无缝数据转移。

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