笨小兔今天笨小兔分享一个AI客户支持代理，自动化75%的支持请求。My AskAI：属于AI客服,AI智能体,AI聊天机器人,AI解答,AI智能助手,AI助手,AI邮件助手等方面AI工具。
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My AskAI: 我的AskAI是一个AI客户支持代理平台，帮助企业自动化客户支持，自动处理75%的支持请求。它与现有的实时聊天工具如Zendesk、Intercom和Freshchat集成，并允许用户从各种来源添加内容以训练AI代理。
什么是My AskAI？
我的AskAI是一个AI客户支持代理平台，帮助企业自动化客户支持，自动处理75%的支持请求。它与现有的实时聊天工具如Zendesk、Intercom和Freshchat集成，并允许用户从各种来源添加内容以训练AI代理。
如何使用 My AskAI？
创建一个免费的AI代理，将其连接到你的知识库（帮助文档、网站、文件），并与现有的支持工具集成。AI代理将自动处理客户咨询。
My AskAI 的核心功能
- AI驱动的客户支持
- 与现有实时聊天平台集成
- 自动解决支持工单
- 可定制的AI代理行为和语气
- 访问实时客户数据
- 自动标记Zendesk工单
My AskAI 的使用案例
- #1在SaaS和电子商务企业中自动化客户支持
- #2为客户提供全天候即时回答
- #3减轻人工支持人员的工作负担
- #4识别客户支持文档中的知识空白
- #5自动标记Zendesk工单以便更好地组织和报告
关于My AskAI更多信息
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My AskAI 价格
My AskAI 价格链接: https://myaskai.com/ai-live-chat-integration-apps/zendesk
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My AskAI Youtube
My AskAI Youtube链接: https://www.youtube.com/@my_askai
My AskAI常见问题
下面是大家比较关心的一些问题解答。
什么是My AskAI？
我的AskAI是一个AI客户支持代理平台，帮助企业自动化客户支持，自动处理75%的支持请求。它与现有的实时聊天工具如Zendesk、Intercom和Freshchat集成，并允许用户从各种来源添加内容以训练AI代理。
如何使用 My AskAI？
创建一个免费的AI代理，将其连接到你的知识库（帮助文档、网站、文件），并与现有的支持工具集成。AI代理将自动处理客户咨询。
我可以添加什么类型的内容来训练我的AI代理？
我的AskAI支持添加网站、帮助文档、文件、PDF和演示文稿。
你们支持什么其他集成？
我的AskAI支持大量集成，可以安全地为你的AI代理提供公司的内容，或在用户和客户需要的地方提供对你的AI代理的访问。查看我们所有的AI集成。
我可以使用我的AI代理捕获潜在客户或电子邮件地址吗？
是的，你可以启用“潜在客户捕获”，以要求使用你的AI代理的人在聊天并获取问题回答之前提供他们的电子邮件地址。你可以导出捕获的电子邮件，或连接自己的Webhook，如Zapier，将电子邮件添加到你的CRM中。
如何使用我的AskAI创建一个AI代理？
注册30天的免费试用，在不到5分钟内创建你的第一个AI代理。添加相关的“知识”（帮助中心、网站、文档），并开始提问示例客户支持问题。
我的AskAI是什么？
我的AskAI允许你为客户支持创建自己的AI代理。你可以添加公司的所有帮助文档或内部内容，使你的客户可以24/7获得任何问题的即时答案。你可以将AI代理添加到你的实时聊天应用程序，例如Intercom、你的网站或通过API连接。
我的AskAI的AI聊天机器人安全性如何？
所有上传的内容都存储在隔离的容器中。所有数据在静态时（AES-256）和传输中均使用加密。你的数据除了用于服务API调用或根据你的请求提供客户支持之外，绝不会用于其他任何用途（包括AI模型训练）。了解更多。
我的集成数据的安全性如何？
来自你的集成处理的所有内容都存储在隔离的容器中。所有数据在静态时（AES-256）和传输中均使用加密。你的数据除了用于服务API调用或根据你的请求提供客户支持之外，绝不会用于其他任何用途（包括AI模型训练）。了解更多。
我的AskAI的费用是多少？
我的AskAI有不同的付费计划以满足不同的需求和预算。你可以利用我们的30天免费试用（无需信用卡），创建你的第一个AI代理，访问所有功能。试用结束后，有两个月度计划可供选择，起价仅为每月$60。查看我们所有的付费计划。
我的AskAI与ChatGPT有什么不同？
尽管ChatGPT能够做很多惊人的事情，但它无法访问你的公司的私有内容或数据，因此无法回答关于你的业务或产品如何实际运作的问题。使用我的AskAI，你可以获得ChatGPT的强大功能，但有一个了解你公司及其内部或外部文档的AI代理。
我可以将使用我的AskAI创建的AI代理添加到我的网站吗？
是的，我的AskAI使将定制的AI代理添加到你自己的网站变得简单。你可以只需几行HTML直接将聊天小部件代码嵌入到你的页面中。这使得网站上的访客可以与AI代理互动，并从你上传到我的AskAI的内容中获得即时答案。
什么是AI代理？
AI代理是一个人工智能系统，能够理解自然语言对话和问题，并根据其培训提供有用的响应。我的AskAI是一个AI代理平台，允许你通过上传自己的文档、内容、手册等来构建个性化的AI代理。AI代理随后从这些上传的内容中学习，并能够根据提供的信息即时回答问题。
人与AI的交接过程是怎样的？
大约75%的客户支持对话可以由我们的AI代理解决。但当AI代理无法机密地回答问题时，客户将获得“与人交谈”的选项，如果他们选择此选项，则会无缝转接到你在现有支持工具（例如Intercom或Zendesk）中的其中一名代理。
最受欢迎的集成是什么？
网站小部件 – 直接在公司网站上提供答案。\nSlack/Teams集成 – 在工作场所消息/协作应用程序内回答问题。\nGoogle Drive – 同步和搜索已经存储在Drive文件夹中的内容。\n内部文档系统 – 将AI连接到内部的Confluence、SharePoint或Notion工作区。\n客户支持平台 – 将AI集成到现有的支持帮助台或工单工具中。\nAPI访问 – 为高级用户提供通过自定义工作流程和应用程序全面控制AI的能力。
我为什么要将我的工具与AI代理集成？
将内部工具和文档与AI代理集成有几个关键好处：\n更快速的答案 – 员工和客户可以立即获得答案，而无需在各种文档和工具中搜索。这节省了大量时间。\n集中知识 – 所有相关信息通过AI代理集中在一个地方，方便任何人访问。\n始终可用 – AI代理可以从任何设备24/7访问，而不是静态文档。\n可搜索内容 – 上传的内容可以通过与AI的自然语言对话完全搜索和发现。\n使用分析 – 集成允许追踪AI代理的使用情况，以及最常见的问题，以便持续改进。
你们最受欢迎的实时聊天应用是什么？
Intercom — 我们的AI代理可以直接替代Intercom的Fin AI产品，且价格低5倍。你还可以添加多个来源的内容，而不仅仅是Intercom文章和网页。\nZendesk — 我们的AI代理可以直接替代Zendesk的AI代理，并且价格低5倍。你还可以添加多个来源的内容，而不仅仅是Zendesk文章。\nFreshchat — 我们的AI代理为你的Freshchat小部件提供AI驱动的客户支持能力。你还可以添加多个来源的内容，而不仅仅是Freshdesk文章。\nHubspot — 我们的AI代理为Hubspot聊天小部件提供AI驱动的客户支持能力。Hubspot目前不提供任何AI驱动的支持功能。
我如何使用我的AskAI的AI代理与现有的实时聊天工具（例如Intercom、Zendesk或Freshchat）？
我的AskAI可以以两种方式与现有的支持工具协作。\n1) 使用Intercom、Zendesk或Freshchat，你可以在他们的应用商店/市场上安装我的AskAI。我的AskAI将与现有的实时聊天小部件一起工作，新对话将由AI代理处理，然后转接给人工。查看Intercom、Zendesk Messaging或Freshchat的工作原理。\n2) 对于其他实时聊天提供商，一旦添加到你的网站，我的AskAI将隐藏现有的实时聊天小部件，并显示我的AskAI。然后，你的我的AskAI AI代理将作为第一道防线，所有的新支持对话将首先交由AI代理处理。如果客户希望与团队中的人交谈，我们将为客户显现你的实时聊天小部件。查看人机交接是如何运作的。
