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Yuma AI: Yuma AI使用生成式人工智能为Shopify企业自动化客户支持,提高效率和满意度。

今天笨小兔分享一个Yuma AI使用生成式人工智能为Shopify企业自动化客户支持,提高效率和满意度。Yuma AI:属于AI客服,AI智能体,AI聊天机器人等方面AI工具。

Yuma AI使用生成式人工智能为Shopify企业自动化客户支持,提高效率和满意度。

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Yuma AI: Yuma票务助手是一款与您的帮助台软件集成的人工智能,能够自动为客户工单起草响应。提高效率和客服质量,增加客户满意度,提升收入。Yuma利用生成式人工智能来自动化客户支持。我们帮助大型Shopify企业自动处理超过40%的支持工单。

Yuma AI 工具信息

什么是Yuma AI?

Yuma票务助手是一款与您的帮助台软件集成的人工智能,能够自动为客户工单起草响应。提高效率和客服质量,增加客户满意度,提升收入。Yuma利用生成式人工智能来自动化客户支持。我们帮助大型Shopify企业自动处理超过40%的支持工单。

如何使用 Yuma AI?

将Yuma AI与您的帮助台软件集成。Yuma将自动为客户工单起草响应,能够自主与客户对话并处理客户请求,例如编辑订单和暂停订阅。

Yuma AI 的核心功能

  • 自动化票务响应起草
  • 与帮助台软件集成
  • 用于客户支持的生成式人工智能
  • 自主行动和处理流程

Yuma AI 的使用案例

  • #1自动处理客户订单咨询
  • #2处理订阅查询和编辑
  • #3回应平台上的反馈
  • #4解决购买后技术查询
  • #5管理社交媒体互动
  • #6简化退款、退货和换货
  • #7处理运输和配送咨询
  • #8回答销售前的问题
  • #9标记和升级工单
  • #10过滤垃圾邮件和自动回复

关于Yuma AI更多信息

Yuma AI常见问题

下面是大家比较关心的一些问题解答。

什么是Yuma AI?

Yuma票务助手是一款与您的帮助台软件集成的人工智能,能够自动为客户工单起草响应。提高效率和客服质量,增加客户满意度,提升收入。Yuma利用生成式人工智能来自动化客户支持。我们帮助大型Shopify企业自动处理超过40%的支持工单。

如何使用 Yuma AI?

将Yuma AI与您的帮助台软件集成。Yuma将自动为客户工单起草响应,能够自主与客户对话并处理客户请求,例如编辑订单和暂停订阅。

什么是可计费工单?

可计费工单是指Yuma从您的帮助台软件自动提取并与您其中一个商店关联的工单。立即关闭或删除的工单,以及通过Yuma不支持的渠道(如电话或Aircall)传递的工单,将自动排除在计费之外。

什么是自主解决方案?

自主解决方案是指Yuma自主提供至少一个人工智能生成的答案,客户确认该答案满意或者在24小时内结束对同一工单的对话而没有要求进一步帮助的情况。请注意,需要人类发送消息的对话将不被视为自主解决方案。

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