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Sendbird: 自动化支持的人工智能客服平台。

今天笨小兔分享一个自动化支持的人工智能客服平台。Sendbird:属于AI客服,AI智能体,AI聊天机器人,AI助手,AI销售助手等方面AI工具。

自动化支持的人工智能客服平台。

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Sendbird: Sendbird 提供一款人工智能客服平台,使企业能够构建自动化支持和销售对话的 AI 代理。它将全渠道 AI 和通信 API 相结合,通过移动、网页、短信和电子邮件等各种渠道提供即时支持。该平台帮助提高解决率,减少响应时间,并提供统一的客户洞察。

Sendbird 工具信息

什么是Sendbird?

Sendbird 提供一款人工智能客服平台,使企业能够构建自动化支持和销售对话的 AI 代理。它将全渠道 AI 和通信 API 相结合,通过移动、网页、短信和电子邮件等各种渠道提供即时支持。该平台帮助提高解决率,减少响应时间,并提供统一的客户洞察。

如何使用 Sendbird?

将 Sendbird 的 AI 代理平台与现有支持软件集成,以在任何渠道上提供 AI 客户支持。从中央中心构建、测试和评估您的 AI 劳动力。

Sendbird 的核心功能

  • 全渠道 AI 代理引擎
  • AI 代理构建工具
  • 企业级安全性和合规性
  • 主动客户参与
  • 统一的客户洞察

Sendbird 的使用案例

  • #1提供 24/7 的即时支持,涵盖移动、网页、社交媒体、短信或电子邮件。
  • #2通过可预测客户需求的 AI 代理主动与客户互动。
  • #3将全渠道对话连接成统一的客户洞察。

关于Sendbird更多信息

Sendbird常见问题

下面是大家比较关心的一些问题解答。

什么是Sendbird?

Sendbird 提供一款人工智能客服平台,使企业能够构建自动化支持和销售对话的 AI 代理。它将全渠道 AI 和通信 API 相结合,通过移动、网页、短信和电子邮件等各种渠道提供即时支持。该平台帮助提高解决率,减少响应时间,并提供统一的客户洞察。

如何使用 Sendbird?

将 Sendbird 的 AI 代理平台与现有支持软件集成,以在任何渠道上提供 AI 客户支持。从中央中心构建、测试和评估您的 AI 劳动力。

Sendbird AI 客服是什么?

Sendbird 是企业选择提升客户体验的无处不在的 AI 代理平台,通过启动自主支持和销售对话,保持人类在复杂查询中的参与,并通过主动业务消息重新吸引客户。结合全渠道 AI 和经过严格测试、获奖的通信 API,Sendbird 帮助企业构建 AI 代理并在规模上与客户建立有意义的联系。

Sendbird AI 客服是如何工作的?

Sendbird AI 代理能够感知客户意图,采取正确行动,并通过实时互动不断适应。它能够立即解决常见问题,并将复杂问题升级给人类代理,提升解决率的同时改善客户体验。

Sendbird AI 是如何提高响应时间和解决率的?

Sendbird AI 在每个客户接触点提供即时、高准确度的响应——包括移动端、网页、短信、电子邮件和社交渠道,使您始终能够在客户需要您的地方提供支持。它可以处理复杂问题,并在需要时智能地将其转交给人类代理。通过将无处不在的 AI 与无缝的人类支持相结合,Sendbird 显著缩短响应时间并提升解决率,甚至在高峰期间也能如此。

Sendbird AI 客服是否安全并符合数据隐私规定?

是的,Sendbird AI 是企业级的,并符合包括 GDPR、CCPA 和 HIPAA 在内的主要数据隐私规定。所有对话在传输和存储期间均进行加密,我们的数据处理遵循严格的安全协议。

Sendbird AI 客服的定价如何?是否提供免费试用?

Sendbird 提供灵活的基于使用量的 AI 代理定价,适应您的企业规模和对话量。根据请求提供定制报价。虽然我们不提供免费试用,但您可以联系我们获取个性化演示。

Sendbird 为 AI 客服提供什么样的支持?

Sendbird 通过专门的专业服务团队提供白手套支持,以确保快速、无缝的部署。我们的分层支持计划包括保障服务级别协议(SLA)的支持和访问 AI 专家的权限,以帮助您优化性能、衡量投资回报并持续改进您的 AI 代理。

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