笨小兔今天笨小兔分享一个OMQ提供人工智能客户服务解决方案以实现自动化和优化。OMQ：属于AI客服,AI聊天机器人,AI智能体等方面AI工具。
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OMQ: OMQ是一家提供人工智能驱动的客户服务解决方案的公司，旨在自动化和优化跨各种渠道的客户沟通。其产品包括聊天机器人、帮助页面、联系表单、电子邮件机器人和工单系统助手，皆旨在减少支持工作量并提高客户满意度。
什么是OMQ？
OMQ是一家提供人工智能驱动的客户服务解决方案的公司，旨在自动化和优化跨各种渠道的客户沟通。其产品包括聊天机器人、帮助页面、联系表单、电子邮件机器人和工单系统助手，皆旨在减少支持工作量并提高客户满意度。
如何使用 OMQ？
OMQ提供多种产品，可集成到现有系统中。例如，OMQ聊天机器人可以集成到网站、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram和Userlike中。OMQ Assist可以作为插件集成到Zendesk、Freshdesk、Salesforce、OTRS和Zammad中。这些产品旨在简单易用，并支持服务工作流的分析和优化。
OMQ 的核心功能
- 人工智能驱动的聊天机器人
- 动态自我优化的帮助页面
- 实时联系表单响应
- 人工智能驱动的工单系统助手
- 自动化电子邮件机器人
OMQ 的使用案例
- #1自动响应客户服务中的常见问题。
- #2通过联系表单提供客户咨询的即时答案。
- #3通过提供适当的回复建议来协助服务代理处理工单。
- #4通过已知答案自动回复客户电子邮件。
- #5为客户创建自助帮助页面，以便他们自主寻找解决方案。
关于OMQ更多信息
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OMQ 支持邮箱 & 客户服务联系 & 退款联系等
以下是 OMQ 支持邮箱含客户服务: [email protected] . 更多联系, 访问 the contact us page(https://omq.ai/de/unternehmen/kontakt/)
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OMQ 公司信息
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OMQ常见问题
下面是大家比较关心的一些问题解答。
什么是OMQ？
OMQ是一家提供人工智能驱动的客户服务解决方案的公司，旨在自动化和优化跨各种渠道的客户沟通。其产品包括聊天机器人、帮助页面、联系表单、电子邮件机器人和工单系统助手，皆旨在减少支持工作量并提高客户满意度。
如何使用 OMQ？
OMQ提供多种产品，可集成到现有系统中。例如，OMQ聊天机器人可以集成到网站、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram和Userlike中。OMQ Assist可以作为插件集成到Zendesk、Freshdesk、Salesforce、OTRS和Zammad中。这些产品旨在简单易用，并支持服务工作流的分析和优化。
什么是OMQ？
OMQ是一个综合性的客户服务系统，能够实时自动化流程并管理所有渠道的服务知识。
OMQ提供哪些产品？
OMQ提供聊天机器人、帮助页面、联系表单、GPT聊天机器人、电子邮件机器人和工单系统助手。
OMQ如何改善客户服务？
OMQ通过自动化常见问题的响应、提供即时答案以及协助服务代理获取相关信息来提高客户服务。
哪些公司使用OMQ？
OMQ被超过100家领先公司使用，以改善他们的客户服务。
OMQ如何减少客户服务请求？
OMQ通过自动化响应和提供自助服务选项将客户服务请求减少多达80%。
