笨小兔今天笨小兔分享一个客户关怀体验软件，利用 AI 和多渠道工具提升支持和参与。CCXAI：属于AI客服,AI客户关系管理,AI呼叫中心,AI聊天机器人,AI智能体,AI语音转录,AI翻译,AI数据分析等方面AI工具。
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CCXAI: CCXAI 是一款客户关怀体验软件，旨在提升客户支持、优化运营和改善客户参与。它提供了客户关系管理、AI 驱动的帮助台、多渠道沟通、实时分析和自动化等功能，以转变客户互动。
CCXAI 工具信息
什么是CCXAI？
CCXAI 是一款客户关怀体验软件，旨在提升客户支持、优化运营和改善客户参与。它提供了客户关系管理、AI 驱动的帮助台、多渠道沟通、实时分析和自动化等功能，以转变客户互动。
如何使用 CCXAI？
在 CCXAI 网站上注册，配置沟通渠道，集成您的 CRM，并开始使用该平台。支持团队提供帮助以协助导入。
CCXAI 的核心功能
- AI 驱动的客户沟通
- 全渠道优秀表现
- 实时洞察
- 智能自动化
- 情绪分析
- 实时转录与翻译
- 预测分析
- AI 代理协助
- 工作流程自动化
- 智能拨打与聊天管理
- 高级仪表盘
- 语音与视频会议
- 屏幕共享与协作
- AI 驱动的自动化
- 自助服务选项
CCXAI 的使用案例
- #1通过个性化触点增强零售客户忠诚度。
- #2在医疗行业安全管理患者咨询，提供量身定制的客户服务系统。
- #3在金融行业提供敏感交易的实时支持，使用客户服务桌面软件。
- #4通过客户支持聊天软件在酒店业提供难忘的客户体验。
关于CCXAI更多信息
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CCXAI 支持邮箱 & 客户服务联系 & 退款联系等
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CCXAI 公司信息
CCXAI 公司名字: Care Connect eXperience .
更多关于CCXAI, 请访问 the about us page(https://ccxai.com/about-us/).
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CCXAI 价格
CCXAI 价格链接: https://ccxai.com/pricing/
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CCXAI Linkedin
CCXAI Linkedin链接: https://www.linkedin.com/company/care-connect-experience/
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CCXAI Twitter
CCXAI Twitter链接: https://x.com/ccxsoftware
CCXAI常见问题
下面是大家比较关心的一些问题解答。
什么是CCXAI？
CCXAI 是一款客户关怀体验软件，旨在提升客户支持、优化运营和改善客户参与。它提供了客户关系管理、AI 驱动的帮助台、多渠道沟通、实时分析和自动化等功能，以转变客户互动。
如何使用 CCXAI？
在 CCXAI 网站上注册，配置沟通渠道，集成您的 CRM，并开始使用该平台。支持团队提供帮助以协助导入。
什么是 CCXAI？
CCXAI 是一款先进的通信 SaaS 平台，旨在增强客户参与。它为企业提供 VoIP 通话、聊天、视频会议、屏幕共享和无缝 CRM 集成等功能。
谁可以使用 CCXAI？
CCXAI 适合所有规模的企业，包括客户支持团队、销售部门以及寻找高效沟通平台的企业。
CCXAI 如何改善客户参与？
CCXAI 使企业能够通过多个渠道与客户互动，包括电话、聊天和视频。它还提供实时分析、自动化和 AI 驱动的见解，以改善响应时间和客户满意度。
CCXAI 支持哪些沟通渠道？
电话、聊天与 PSTN 个性化参与，语音与视频会议，SMS 即将推出，邮件即将推出。
CCXAI 可以与我的现有 CRM 集成吗？
是的，CCXAI 可以与流行的 CRM 和商业应用程序集成，以精简工作流程并改善客户互动。
CCXAI 提供呼叫转接和转移吗？
是的，CCXAI 提供呼叫转接、转移和智能路由，以确保高效的呼叫处理。
代理可以同时处理多少个聊天和电话？
CCXAI 使代理能够管理：1 个活动通话，最多 3 个聊天会话同时进行。
我如何为我的企业设置 CCXAI？
您可以在我们的网站上注册，配置您的沟通渠道，集成您的 CRM，并立即开始使用该平台。我们的支持团队可协助导入。
我需要安装任何软件吗？
不需要，CCXAI 是一款基于云的 SaaS 解决方案，可以通过任何网页浏览器访问。不过，未来可能会推出移动应用和桌面版本。
我可以自定义工作流程和呼叫/聊天流程吗？
是的，CCXAI 提供由 CCXAI 驱动的呼叫与聊天流程构建器，使企业能够根据需求创建定制工作流程。
CCXAI 安全吗？
是的，CCXAI 遵循行业领先的安全标准，包括数据加密、安全 API 和访问控制。
我的数据存储在哪里？
CCXAI 将数据存储在安全的云服务器上，并遵循数据保护法规。
我如何联系 CCXAI 支持？
您可以通过以下方式联系 CCXAI 支持团队：在我们网站上的在线聊天、电子邮件支持、为企业客户提供专属客户经理。
CCXAI 的支持时间？
标准支持时间：周一至周五，上午 9:00 – 下午 6:00 EST（美国工作时间）。优先支持：紧急问题的扩展时间或周末可用（上午 9:00 – 下午 9:00 EST）。电子邮件与工单支持：24/7 回复时间在 X 个工作小时内（12-48 小时内）。在线聊天支持：初始时小时有限，随着需求增加扩展。
